554 5.7.1 Message blocked due to spam content in the message
452 4.2.2 Mailbox full
Cloudn’t find any host named …
Recipient address rejected: user … does not exist
550 SPF Check Failed
554 5.7.1 Message blocked due to spam content in the message
Der Inhalt deiner E-Mail wurde vom Spam-Filter des Empfängers blockiert. Abhängig von der Konfiguration des Filters kann dieselbe Nachricht bei einem Empfänger durchgehen, während sie bei einem anderen blockiert wird. Besonders bei Newslettern kommt das häufig vor.
Um sicherzustellen, dass deine E-Mail nicht fälschlicherweise als Spam markiert wird, beachte diese Tipps:
- Vermeide Spam-Trigger-Wörter wie «Casino», «Sofortgewinn» oder ähnliche Begriffe
- Keine Titel in GROSSBUCHSTABEN in Betreffzeilen oder Nachrichten
- Vermeide übermässige Interpunktion wie z.B. viele Ausrufezeichen
- Achte auf ein ausgewogenes Verhältnis von Text und Bildern
Bilder sollten maximal die Hälfte des Inhalts ausmachen
- Verlinke keine IP-Adressen direkt in der E-Mail
- Kein Javascript oder Formulare einbinden
- Statt grosse Anhänge zu versenden, nutze Hyperlinks, die auf deiner Webseite zum Download führen oder auf Portale wie wetransfer.com
452 4.2.2 Mailbox full
Der Empfänger hat keinen freien Speicherplatz mehr in seiner Mailbox. In diesem Fall kann keine weitere E-Mail zugestellt werden, bis die Mailbox geleert oder der Speicherplatz erweitert wurde.
Falls du einen grossen Anhang mitgeschickt hast, versuche, diesen zu entfernen und stattdessen über einen Service wie WeTransfer oder Dropbox zu teilen. Informiere den Empfänger über den Fehler, den du erhalten hast, entweder über eine alternative E-Mail-Adresse oder telefonisch, damit er seine Mailbox leeren oder den Speicherplatz erhöhen kann. Sobald das Problem behoben ist, sollte der Empfang wieder möglich sein.
Couldn’t find any host named …
Die Domain des Empfängers kann nicht gefunden werden, was meist auf einen Tippfehler in der Domain selbst zurückzuführen ist, wie z. B. ein fehlendes Zeichen hinter dem @-Zeichen. Eine fehlerhafte Domain sorgt dafür, dass die E-Mail nicht zugestellt werden kann.
Um Tippfehler zu vermeiden, kopiere die E-Mail-Adresse direkt, anstatt sie manuell einzugeben. Sollte der Fehler weiterhin auftreten, frage beim Empfänger telefonisch nach, ob die Adresse korrekt ist.
Recipient address rejected: user … does not exist
Dieser Fehler weist darauf hin, dass die E-Mail-Adresse des Empfängers nicht existiert. Das passiert oft, wenn die Adresse manuell eingegeben wurde und sich ein Tippfehler eingeschlichen hat. Überprüfe die E-Mail-Adresse genau – wurde ein Buchstabe vertauscht oder hat sich ein Leerzeichen oder Sonderzeichen eingeschlichen?
Es kann auch sein, dass die E-Mail-Adresse aus einem Adressbuch übernommen wurde und dabei fehlerhafte Zeichen ergänzt wurden. Prüfe daher immer die Adresse genau.
Eine weitere Möglichkeit: Das E-Mail-Konto existiert schlichtweg nicht mehr. Vielleicht hat der Empfänger sein Konto gelöscht oder ist zu einer neuen E-Mail-Adresse gewechselt. In diesem Fall solltest du versuchen, den Empfänger telefonisch oder über eine andere Adresse zu kontaktieren und nach einer aktuellen Adresse zu fragen.
550 SPF Check Failed
Die Überprüfung des SPF (Sender Policy Framework) ist fehlgeschlagen. SPF ist ein System, das überprüft, ob deine E-Mails von einem autorisierten Mailserver gesendet werden, um Spam und Betrug zu verhindern.
Der häufigste Grund dafür ist ein falsch konfigurierter SPF-Eintrag in den DNS-Einstellungen deiner Domain. Überprüfe mit einem Online-Tool wie MX-Toolbox, ob der Eintrag aufgelistet wird.
Was ist ein SPF-Eintrag und wie erstelle ich diesen?
Diese häufigen Fehlermeldungen können den E-Mail-Versand blockieren, aber mit den richtigen Schritten lassen sie sich schnell beheben. Solltest du dennoch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir dir gerne per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung.
